Política de Privacidade

Atualizado em 12 de setembro de 2026

1. Quem somos

O Sisloca é operado por IGINFO Sistemas Ltda (CNPJ 03.630.864/0001-84). Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD), a IGINFO é controladora dos dados da relação com o cliente e operadora dos dados operacionais que o cliente insere no sistema — a distinção está detalhada na seção 2. Contato para assuntos de privacidade: sistemas@iginfo.com.br.

2. Quais dados tratamos

O tratamento se divide em dois grupos, com papéis diferentes — como também descrito nos Termos de Uso (seção 8):

a) Dados da relação entre a sua empresa e a IGINFO — a IGINFO é a controladora e usa esses dados ativamente:

• Cadastro da empresa cliente: razão social, nome fantasia, CPF/CNPJ, e-mail e telefone de contato.
• Cadastro dos usuários da conta: nome, e-mail, login e senha (armazenada com hash criptográfico, nunca em texto puro) — usados pelo sistema para autenticar o acesso.
• Plano e histórico de cobrança do próprio sistema (o que a sua empresa paga à IGINFO).
• Dados técnicos: endereço IP e registro de tentativas de acesso, usados só para segurança (prevenção de força bruta e abuso de cadastro).

b) Dados operacionais que você insere no sistema — a sua empresa é a controladora; a IGINFO apenas hospeda e processa por conta dela (operadora):

• Cadastros de pessoas (proprietários, inquilinos, fiadores), imóveis, contratos, cobranças e valores — que podem incluir CPF/CNPJ e dados de contato de terceiros informados por você.
• Dados bancários / chave PIX da sua empresa, e — se você optar por conectar um provedor de pagamento — as credenciais desse provedor (chaves de API, certificados), armazenadas de forma cifrada.

Pelo sistema, a IGINFO não acessa de forma deliberada o conteúdo do grupo (b), nem o cadastro dos usuários da sua conta. Esse acesso só ocorre mediante sua solicitação expressa (por exemplo, num suporte técnico) ou quando exigido por lei ou ordem judicial.

3. Para que usamos esses dados

• Relação com a IGINFO: identificar a empresa cliente, dar suporte, emitir e conferir a cobrança do próprio sistema e enviar avisos operacionais (confirmação de cadastro, aviso de vencimento, certificado a expirar).
• Dados operacionais: são processados automaticamente pelo sistema para entregar os recursos que você usa (geração de cobrança, cálculos de reajuste, taxa e IR, recibo). A IGINFO não lê esse conteúdo.
• Credenciais de provedor de pagamento (quando conectadas): usadas apenas para as operações que você aciona — emitir a cobrança do inquilino e enviar o repasse ao proprietário.
• Segurança da conta (limite de tentativas de login, detecção de abuso) e backup e continuidade do serviço — o backup trata a base como um todo, de forma automatizada, sem leitura do conteúdo.

Nunca usamos os dados para marketing sem um consentimento separado e específico.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados a terceiros. Usamos os seguintes prestadores de serviço, estritamente para operar o sistema:

• Brevo — envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro, recibos, avisos).
• Hospedagem (VPS) — onde o banco de dados e a aplicação rodam.
• Google Drive — cópia de segurança (backup) do banco de dados, na conta do responsável pela operação do sistema.
• Provedores de pagamento (Asaas, Banco Inter PJ) — somente se você conectar um. A conta no provedor é da sua empresa; o sistema envia a esse provedor, por sua conta e ordem, os dados necessários para a cobrança (nome e documento do inquilino, valor, vencimento) e para o repasse (chave PIX do proprietário e valor). A IGINFO não recebe nem movimenta esses valores.
• Focus NFe — somente se você conectar. A conta é da sua empresa; o sistema envia a esse provedor, por sua conta e ordem, os dados necessários para a emissão da NFS-e da taxa de administração (dados fiscais da nota, proprietário tomador do serviço, valor).

5. Cookies

Usamos apenas um cookie de sessão, estritamente necessário para manter você autenticado (protegido contra leitura por JavaScript e contra reenvio entre sites). Não usamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Enquanto sua conta estiver ativa. Contas de trial não confirmadas ou expiradas sem conversão em plano pago podem ter seus dados removidos após 90 dias de inatividade. Cópias de backup são mantidas por até 30 dias (7 dias no servidor principal, 30 dias em cópia externa) para fins de recuperação de desastre.

7. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode solicitar, a qualquer momento, contatando sistemas@iginfo.com.br:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento (respeitadas obrigações legais de retenção);
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento e informação sobre compartilhamento com terceiros.

8. Segurança

Senhas são armazenadas com hash (nunca em texto puro), a conexão é sempre criptografada (HTTPS), o acesso a cada empresa é isolado dos demais clientes da plataforma, e existe backup diário automático com cópia externa.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política conforme o sistema evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no próprio sistema.