Termos de Uso

Atualizado em 12 de setembro de 2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta no Sisloca, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o sistema.

2. O que é o Sisloca

O Sisloca é um sistema de gestão de locação de imóveis (SaaS — software como serviço), oferecido por IGINFO Sistemas Ltda (CNPJ 03.630.864/0001-84), destinado a imobiliárias, administradoras de bens e empresas com carteira própria de imóveis.

3. Cadastro e período de teste (trial)

• O cadastro de avaliação é gratuito, por 14 dias, e não exige cartão de crédito.
• Você deve fornecer dados verdadeiros e manter sua senha em sigilo — é responsável por toda atividade realizada com sua conta.
• Ao final dos 14 dias, o acesso é suspenso automaticamente caso a conta não seja convertida em plano pago. Os dados cadastrados não são apagados de imediato, mas podem ser removidos após um período de inatividade — ver Política de Privacidade.

4. Plano pago e cobrança

Ao final do trial (ou antes, se preferir), você pode solicitar a conversão da sua conta em cliente pago diretamente pelo painel do sistema. Ao solicitar, você recebe as instruções de pagamento (dados bancários e/ou chave PIX) e um código de referência — a conversão em cliente pago só é confirmada pela IGINFO depois de identificado o pagamento; solicitar, por si só, não ativa o plano automaticamente.

• O valor mensal é calculado com base na quantidade de imóveis em operação na sua conta, respeitado um valor mínimo mensal — ambos definidos pela IGINFO e informados a você antes da conversão. Esses valores podem ser reajustados; mudanças na política geral de preços não afetam retroativamente quem já é cliente pago até o próximo ciclo de revisão do seu contrato, que será comunicado com antecedência.
• Você pode se autodeclarar como tendo pago uma cobrança pendente ("Já paguei") — essa autodeclaração não confirma o pagamento automaticamente, serve apenas para agilizar a conferência manual feita pela IGINFO.
• Cobranças vencidas e não pagas geram um aviso automático por e-mail alertando sobre a suspensão do acesso, seguido de suspensão (reversível, sem perda de dados) caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo informado nesse aviso.

5. Cobrança de inquilinos e repasse a proprietários (recurso opcional)

O Sisloca oferece, como recurso opcional, a integração com provedores de pagamento (atualmente Asaas e Banco Inter PJ) para emitir cobranças de aluguel (boleto e/ou PIX) aos inquilinos e para efetuar o repasse aos proprietários por PIX. Ao ativar esse recurso, você concorda com as condições abaixo.

• O recurso opera sobre uma conta que pertence à sua empresa no provedor escolhido. Você contrata e mantém essa conta diretamente com o provedor; a IGINFO não intermedeia essa relação.
• A IGINFO é apenas a interface de software. Os valores cobrados dos inquilinos e repassados aos proprietários transitam exclusivamente pela sua conta no provedor. A IGINFO não recebe, não movimenta, não custodia nem tem acesso a esses recursos em nenhum momento, e não cobra nada pelo uso deste recurso — ele está incluído no plano do sistema.
• A IGINFO não garante a emissão, a liquidação, a compensação, o prazo ou a devolução de qualquer cobrança ou repasse — isso depende do provedor, das instituições financeiras envolvidas e das partes. A IGINFO também não se responsabiliza por tarifas, bloqueios, estornos, contestações (chargebacks), falhas ou indisponibilidades do provedor, nem por tributos decorrentes das operações, que são de sua responsabilidade e da sua relação com o provedor.
• As credenciais de acesso ao provedor que você cadastra (chaves de API, certificados) são armazenadas de forma cifrada e usadas apenas para as operações que você aciona no sistema. Você pode desconectar o provedor a qualquer momento pelo painel, voltando ao fluxo manual.
• Você é responsável por manter regular a situação cadastral da sua conta no provedor e por conferir os valores de cada cobrança e de cada repasse antes de confirmá-los.

6. Emissão de NFS-e (recurso opcional)

O Sisloca oferece, como recurso opcional, a integração com a Focus NFe para emitir a NFS-e da taxa de administração aos proprietários. Ao ativar esse recurso, você concorda com as condições abaixo.

• O recurso opera sobre uma conta que pertence à sua empresa na Focus NFe. Você contrata e mantém essa conta diretamente com a Focus, incluindo o certificado digital A1 e os dados fiscais (com o seu contador); a IGINFO não intermedeia essa relação.
• A IGINFO é apenas a interface de software. Ela monta e envia os dados da nota à Focus, mas não garante a autorização da NFS-e pela prefeitura competente, o prazo de processamento, nem é a responsável fiscal pela emissão.
• As credenciais de acesso à Focus que você cadastra (token de API) são armazenadas de forma cifrada e usadas apenas para as operações que você aciona no sistema. Você pode desconectar o provedor a qualquer momento pelo painel, voltando à emissão manual.
• Você é responsável por manter regular a situação cadastral da sua conta na Focus, o certificado digital A1 dentro da validade, e os parâmetros fiscais informados (alíquotas, regime tributário, código de serviço) corretos junto ao seu contador.

7. Uso permitido

Você se compromete a usar o sistema apenas para fins lícitos, a não tentar acessar dados de outras empresas cadastradas na plataforma, e a não usar o cadastro público de trial de forma automatizada ou abusiva.

8. Seus dados dentro do sistema

Os dados que você cadastra (pessoas, imóveis, contratos, cobranças) são seus. Você é responsável por ter base legal para tratar dados de terceiros (proprietários, inquilinos, fiadores) que inserir no sistema, conforme a LGPD.

Pelo sistema, a IGINFO não acessa de forma deliberada nenhuma informação da sua base de dados operacional (pessoas, imóveis, contratos, cobranças de inquilinos e valores relacionados) nem o cadastro dos usuários da sua conta. O acesso da IGINFO limita-se aos dados da relação entre a sua empresa e a IGINFO — cadastro da empresa, plano contratado, cobranças do próprio sistema e atendimentos de suporte. Acesso à sua base operacional só ocorre mediante sua solicitação expressa (por exemplo, durante um suporte técnico) ou quando exigido por lei ou ordem judicial. Operações técnicas de rotina — como backup e restauração — tratam a base como um todo, de forma automatizada, sem leitura do conteúdo.

Você pode exportar, quando quiser, uma planilha com a cópia completa dos dados operacionais da sua empresa (pessoas, contratos e cobranças) diretamente pelo sistema, pelo usuário master da conta. Essa exportação existe para garantir sua continuidade operacional, seja por decisão sua, seja em caso de encerramento das atividades da IGINFO — hipótese em que a IGINFO se isenta de responsabilidade por eventual descontinuidade do serviço, resguardado o seu direito de já ter em mãos, a qualquer momento, a cópia integral dos seus dados.

9. Disponibilidade e backup

Fazemos esforço razoável para manter o sistema disponível e realizamos backup diário automático com cópia externa, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem estamos isentos de eventuais falhas técnicas. Recomendamos manter seus próprios registros para situações críticas.

10. Propriedade intelectual

O sistema, seu código-fonte, design e marca pertencem a IGINFO Sistemas Ltda. Estes termos não transferem nenhum direito de propriedade intelectual a você.

11. Limitação de responsabilidade

O sistema é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso do sistema, incluindo decisões de negócio tomadas com base nos cálculos automáticos apresentados — sempre confira valores antes de cobrar de um cliente final.

12. Cancelamento

Você pode deixar de usar o sistema a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail sistemas@iginfo.com.br. Para clientes em plano pago, o cancelamento encerra a cobrança a partir do próximo ciclo — não há reembolso de valores já pagos referentes ao período em curso. Reservamo-nos o direito de suspender contas usadas de forma abusiva ou em violação a estes termos.

Da mesma forma, a IGINFO pode cancelar o seu acesso ao sistema a qualquer momento — por falta de pagamento ou por iniciativa própria — nas mesmas condições do cancelamento por sua iniciativa, descritas acima.

13. Alterações

Podemos atualizar estes termos conforme o sistema evolui, especialmente ao introduzir planos pagos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no sistema.

14. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.